Nhân viên kinh doanh dịch vụ

Giới thiệu AURA SERVICES 

AURA SERVICES  là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực vệ sinh căn hộ hạng sang, phục vụ nhóm khách hàng yêu cầu cao về sự sạch sẽ – tinh tế – riêng tư – chỉn chu trong từng chi tiết. 

Chúng tôi không đơn thuần bán dịch vụ cleaning, mà mang đến trải nghiệm không gian sống chuẩn 5 sao ngay tại nhà. 

Đội ngũ Kinh doanh của AURA đóng vai trò là người tư vấn phong cách sống, giúp khách hàng lựa chọn giải pháp phù hợp với tiêu chuẩn sống cao cấp. 

1.  Mục tiêu vị trí 

• Tư vấn đúng nhu cầu khách hàng, gia tăng tỉ lệ chuyển đổi. 
• Đạt và vượt KPI doanh số cá nhân theo tháng/quý. 
• Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp – tinh tế – chuẩn mực khi làm việc với khách hàng trung lưu và thượng lưu. 
• Góp phần duy trì tệp khách hàng trung thành và tăng doanh thu bền vững 
   

2. Nhiệm vụ chính 

A. Tư vấn & Bán hàng 

• Tiếp nhận và xử lý data khách hàng từ Marketing hoặc nguồn cá nhân. 
• Tư vấn các gói dịch vụ: Cao cấp – Platinum – Lẻ theo nhu cầu thực tế. 
• Phân tích loại hình căn hộ (Penthouse – Duplex – Villa – Chung cư cao cấp). 
• Thuyết phục, xử lý từ chối và chốt hợp đồng. 
• Theo dõi và chăm sóc khách sau bán. 

B. Quản lý dữ liệu & Báo cáo 

• Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên CRM. 
• Theo dõi pipeline cá nhân, tỉ lệ chuyển đổi từng giai đoạn. 
• Báo cáo doanh số, chất lượng data và phản hồi thị trường. 
• Phối hợp Marketing tối ưu nguồn data và hiệu suất chốt. 

C. Chăm sóc khách hàng 

• Giữ thái độ giao tiếp tinh tế – chuyên nghiệp – lịch sự. 
• Chủ động xử lý phản hồi và phối hợp cùng đội vận hành khi phát sinh vấn đề. 
• Xây dựng mối quan hệ dài hạn với khách hàng VIP. 

4. Yêu cầu ứng viên 

1. Kinh nghiệm 

• Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm Sales. 
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực: Bảo hiểm – Bất động sản – Khách sạn – Dịch vụ cao cấp – Services. 
   

2. Kỹ năng 

• Kỹ năng tư vấn, xử lý từ chối và chốt sale. 
• Hiểu tâm lý khách hàng cao cấp. 
• Biết sử dụng CRM, Excel, báo cáo cơ bản. 
• Tư duy kỷ luật – làm việc theo KPI rõ ràng. 
   

3. Phẩm chất cá nhân 

• Nhiệt huyết – trung thực – ham học hỏi. 
• Tinh tế trong giao tiếp. 
• Chịu được áp lực doanh số. 
• Cam kết hoàn thành mục tiêu được giao. 

5. Lương & Thưởng 

• Lương cơ bản: 8 – 10 triệu 
• KPI + Hoa hồng doanh số 
• Tổng thu nhập trung bình: 15 – 25 triệu/tháng (không giới hạn theo năng lực) 
• Thưởng nóng theo chiến dịch và hiệu suất vượt KPI 

6. Thông tin làm việc 

Địa điểm: Tòa nhà Red Building 169 Bùi Thị Xuân, Hai Bà Trưng, Hà Nội  

Thời gian: 09:00 – 18:00  

Ứng tuyển:     

Ứng viên vui lòng gửi hồ sơ tại: https://hijob.vn/jobs/aura-sale

Hoặc Zalo 0868 964 296